Política de Privacidade

Última atualização: 02 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como MARCELO DE PAULA JESUS 37457864830, inscrita no CNPJ sob o nº 41.679.410/0001-98, doravante denominada “nós“, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que entram em contato conosco, especialmente por meio do WhatsApp, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos

Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site e nos canais de atendimento associados ao domínio mjesus.com.br. Oferecemos serviços de atendimento e agendamento por meio de mensagens automatizadas via WhatsApp, incluindo o uso de assistentes com inteligência artificial.

Controlador dos Dados

• Nome Empresarial: MARCELO DE PAULA JESUS 37457864830
• CNPJ: 41.679.410/0001-98
• E-mail: eusoumarcelojesus@gmail.com

2. Dados que coletamos

Ao interagir com nossos canais, podemos coletar:

• Nome e número de telefone (WhatsApp).
• Mensagens, áudios, imagens e demais mídias enviadas durante o atendimento.
• Informações de agendamento, como data, horário e serviço solicitado.
• Dados técnicos como data, hora das mensagens e identificadores fornecidos pela plataforma do WhatsApp.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis. Solicitamos que você compartilhe apenas as informações estritamente necessárias para o atendimento.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder mensagens e prestar atendimento.
• Agendar, confirmar, remarcar ou cancelar atendimentos.
• Enviar lembretes e mensagens de acompanhamento.
• Operar assistentes de inteligência artificial para atendimento automatizado.
• Melhorar nossos serviços e cumprir obrigações legais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados é realizado conforme as bases legais previstas na LGPD, incluindo:

• Consentimento do titular.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares.
• Legítimo interesse para melhoria dos serviços e continuidade do atendimento.

5. Compartilhamento de dados

Não comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação dos serviços, sempre observando medidas de segurança e confidencialidade.

Os dados poderão ser compartilhados com:

• WhatsApp / Meta Platforms.
• Serviços de hospedagem, banco de dados e automação.
• Provedores de Inteligência Artificial utilizados no atendimento.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso às informações é restrito às pessoas autorizadas e necessárias para a prestação do serviço.

7. Prazo de armazenamento

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política ou atender obrigações legais. Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos seus dados pessoais.
• Correção de informações incorretas ou desatualizadas.
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados.
• Revogação do consentimento.
• Informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para eusoumarcelojesus@gmail.com.

9. Cancelamento das mensagens

Você poderá solicitar a interrupção do envio de mensagens automatizadas respondendo “SAIR” ou “PARAR” em nossa conversa no WhatsApp ou entrando em contato pelo e-mail informado nesta Política.

10. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

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